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ここでは、セールスエンジニアってどんな仕事？ということを、SE（システムエンジニア）の仕事とのちがいも含めて紹介します。


セールスエンジニアというのは、ITエンジニアの仕事と営業の仕事の両方をおこなう人のことです。

たとえば、お客さんから・・・

「うちの会社のコンピュータネットワークの規模を大きくしたい」
「わが大学の卒業生の就職結果を、現役の学生たちがかんたんに知れるように会社名検索システムを作ってほしい」

というような要望が寄せられてくるわけです。

会社の幹部の人や大学の学長さんなどがITの専門的な知識をもっていないことがほとんどでしょうから、そういうお客さんに対してわかりやすく体系的に、「ITのチカラでこんなことができますよ」ということを説明する人が必要なんです。


システムだけを作ったり売ったりするわけではなく、単にパソコンのソフトをすすめる場合もありますが。

ただそんな時には、ソフトの使い方を説明する社員向けのセミナーを担当することもありますし、システムや製品導入後の不調やトラブルに対処するための導入後サポートを担当することも多くあります。


とにかくポイントは、営業職＋技術職というキーワード。
これがセールスエンジニアを表現するのにイチバン適しています。


そしてココで、なんだかSE（システムエンジニア）の仕事とセールスエンジニアの仕事って似てない？？とかって思ったかもしれないですね？

どちらもお客さんの要望を聞きだし、コミュニケーション力とIT技術の両方を要する役職ですからね。


ふたつの仕事のちがいは・・・

セ：技術知識を持ちあわせたセールスマン。
シ：おもに開発を担当する、聞き取り屋さん。

と、表現できると思うのです。

SEは、ITシステムの開発段階で必要な事柄をお客さんに話し、その後の要望を聞きだすと思いますが、「わが社におまかせください！」というような導入時の勧誘や売り込みをする営業職ではなく、あくまでエンジニアなんです。

対してセールスエンジニアは、お客さんのシステム導入に対する迷いや悩みなどを解消するための幅広いIT知識をもっていれば勤まる、という営業マンなわけで、決して「開発」はおこなわないんです。

位置関係で言えば、「お客さんとSEをつなげる人」といえます。ふたつの立場の間に立って、お客さんの要望をSEにお伝え、SEが提案するアイデアや技術をお客さんに伝えるんですね。


多くの場合、プログラマーやSEとして2、3年活躍した後にセールスエンジニアとして抜擢されることが多いですが、企業のよっては初心者を雇って研修後スグに働かせるというケースもあるようです。

特別な資格やITの高度な知識は求められませんが、いつもITの最新情報を見聞きし、自分のコトバで整理しておくことが必要ですね。