IT業界転職をはじめからていねいに

>>初級システムアドミニストレータ

略して「初級シスアド」。
14種ある情報処理技術者試験の中でも難易度がいちばん低い。
応用範囲の広い資格としても知られており、製造、サービス、建設業など
あらゆる分野で役に立つ技術です。

>>MCP（マイクロソフト認定プロフェッショナル）

世界的にもっとも有名なコンピュータ資格のひとつ。
コンピュータのエキスパートを対象とした
マイクロソフト社製品の技術知識を認定する資格制度です。
試験は世界共通、同一基準で各国語で実施されています。
ヘルプデスクさんにとってはかなり高いハードルかと思いますが、
持っていればかなりのアピール材料になります。

>>CCNA（Cisco Certified Network Associate）
世界最大手のネットワーク機器メーカーであるCisco Systems社による
技術者認定資格のひとつ。
中小規模のネットワーク構築・管理・運用スキルなどを認定します。
同社資格の中ではもっとも初歩的なレベルといわれていますが、
初心者はITスクールで学んでからでないと合格はむずかしいでしょう。

>>Oracleマスター 
>>MCSA（マイクロソフト認定システムアドミニストレータ）
>>MCDBA（マイクロソフト認定データベースアドミニストレータ）
>>MCSE（マイクロソフト認定システムエンジニア）